Мы отправляем заказы по всей России и вручаем их лично в Санкт-Петербурге. Ниже — как это устроено.

Доставка по Санкт-Петербургу

Самовывоз. Забрать пару можно в нашем пункте выдачи: примерить, проверить размер и полноту, посмотреть, как ботинок садится по подъёму. Точный адрес и удобное время мы согласуем при подтверждении заказа — это быстрее, чем ехать наугад.

Курьер по городу. Привозим в течение дня или вечером, как вам удобнее. Примерить пару можно при получении.

Доставка по России

Отправляем СДЭК, Почтой России и EMS — до пункта выдачи или до двери, на ваш выбор. Срок зависит от службы и региона — он виден при оформлении. Трек-номер присылаем сразу после отправки.

Оплата

Картой Visa, MasterCard или Мир — онлайн при оформлении заказа. Наличными или картой — курьеру и при самовывозе, после того как вы посмотрели пару. Наложенным платежом отправляем в регионы, куда не доходит курьерская доставка.

Возврат и обмен

Обувь, которую не носили на улице, принимаем обратно в течение 14 дней с сохранением коробки и ярлыков. При обмене товара надлежащего качества на другой размер доставку оплачивает продавец (п. 6.4 Условий соглашения). Условия целиком описаны в Условиях соглашения.

Что происходит после оформления

О принятии заказа мы сообщаем по электронной почте или SMS — в сообщении перечислены выбранные позиции и итоговая сумма. Оплата принимается в рублях, наличным и безналичным способом. Пока заказ не подтверждён нами, ничего платить не нужно.

Если нужного размера не окажется на складе, мы скажем об этом сразу и предложим либо дождаться поставки, либо подобрать близкую модель — а не будем держать заказ «в обработке». Порядок оформления, оплаты и возврата описан в Условиях соглашения.

Как выбрать размер

Dr. Martens маломерят редко, но садятся плотно: кожа у 1460 жёсткая и разнашивается первые две-три недели. Если вы между размерами — берите больший, особенно под плотный носок. Не уверены — напишите нам модель и длину стопы в сантиметрах, подскажем.